Vi vill att alla ska känna sig välkomna och kunna ta del av våra föreställningar och evenemang – oavsett funktionsvariation eller behov av stöd.

Här hittar du information om hur biljettköp fungerar för ledsagare från och med 2024.

Nya rutiner för ledsagare
Från och med 2024 gäller nya regler för ledsagare vid biljettköp.

Ledsagare köper sin egen biljett vid bokning eller i kassan, och skickar sedan in kvittot till den kommun där brukaren är folkbokförd för att få återbetalning.

Kommunen ersätter ledsagaren för hela kostnaden. Även ledsagare som arbetar via privata omvårdnadsföretag omfattas av dessa regler, eftersom deras arbete finansieras till 100 % av kommunerna.

Så här gör du steg för steg
Köp din biljett på samma sätt som brukaren – via vår webbplats, biljettkassa eller telefon.
Spara kvittot eller biljetten.
Skicka in kvittot till brukarens kommun för återbetalning.
Kommunen betalar tillbaka hela beloppet enligt sina rutiner.

Det är alltid kommunen som beslutar om hur återbetalningen går till, så rutinerna kan skilja sig något mellan olika orter.

Exempel på kommunal information
Här hittar du mer information hos Stockholms stad:
Ledsagning och ledsagarservice i Stockholms stad (PDF)

Vi finns här för dig
Om du har frågor inför ditt besök, eller om du behöver hjälp med bokning, hör gärna av dig till oss!

Vi hjälper gärna till med att hitta rätt platser, förklara rutiner kring ledsagning och ge stöd så att ditt besök blir så enkelt och trevligt som möjligt.